Отказное письмо на продукцию подтверждает, что она не нуждается в сертификации в обязательном порядке. Этот документ приравнивается к сертификату и декларации соответствия и одинаково важен как для поставщика, так и для продавца. Документ необходим для оптовой и розничной торговли на территории России, а также для импорта товаров и оборудования, бывшего в употребления. Письма предъявляют не только контролирующим организациям, но и конечным потребителям по первому требованию.